1. GELDIGHEID VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

1.1. Voorwaarden

1.1.1. De Zimplee-website wordt beheerd en geëxploiteerd door zimplee.com, waarbij de connectiviteitsdiensten door dezelfde entiteit worden geleverd.

1.1.2. Deze algemene voorwaarden, die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd, zijn van toepassing op alle diensten die door Zimplee worden geleverd in verband met het verstrekken van prepaid eSIM-profielen aan klanten.
Door onze website of een van onze applicaties te bezoeken, erop te browsen en ze te gebruiken via welk platform dan ook (hierna gezamenlijk aangeduid als de “website”) en/of door een bestelling te plaatsen, erkent u dat u de onderstaande algemene voorwaarden en de privacyverklaring hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

1.1.3. Speciale aanbiedingen via diverse zakenpartners kunnen aanvullende of gewijzigde voorwaarden bevatten. In dergelijke gevallen prevaleren die bijzondere voorwaarden.

1.2. Registratie en accounts

1.2.1. De Klant kan worden gevraagd een account aan te maken om de diensten van Zimplee te gebruiken. De Klant stemt ermee in om tijdens de registratie correcte informatie te verstrekken.

1.2.2. Klanten zijn verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van hun accountgegevens en voor alle activiteiten die onder hun account plaatsvinden.

1.3. Privacy

1.3.1. Ons privacybeleid regelt de verzameling en het gebruik van de persoonsgegevens van de klant. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat de klant akkoord met ons privacybeleid.

1.4. Beëindiging en opschorting

1.4.1. Zimplee behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot de diensten op te schorten of te beëindigen als zich een gebeurtenis voordoet die voortvloeit uit een netwerkstoring of het stopzetten van de onderhoudsvoorziening.

1.4.2. Bij het gebruik van de door Zimplee geleverde Diensten mag de Klant zich niet bezighouden met onrechtmatige, illegale of frauduleuze handelingen, of handelingen verrichten die het Netwerk zouden kunnen schaden of aantasten. Indien de Klant deze verplichting schendt, kan Zimplee het gebruik van de Dienst door de Klant opschorten.

1.4.3. Alle door Zimplee aangeboden bundels zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door menselijke cliënten. Deze bundels mogen niet worden gebruikt in geautomatiseerde systemen. In situaties waarin gebruik binnen geautomatiseerde systemen of door niet-menselijke entiteiten wordt verzocht, dient de cliënt contact op te nemen met de klantenservice en speciale bundels aan te vragen. Elke schending van deze gebruiksbeperking kan leiden tot beëindiging van de overeenkomst.

1.5. Restitutie- en annuleringsbeleid en -richtlijnen

1.5.1. Klanten kunnen te allen tijde een terugbetaling aanvragen. De meeste problemen kunnen per e-mail worden opgelost.

1.5.2. Nadat de terugbetaling is verwerkt, kan het 5-10 werkdagen duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op het afschrift van de betaalkaart van de klant (indien de betaling met een creditcard is gedaan). Via PayPal duurt het enkele minuten na het verstrekken van een terugbetaling. Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode (bijvoorbeeld creditcard of PayPal) die is gebruikt voor de aankoop.

1.5.3. Voor alle terugbetalingen (met uitzondering van cryptobetalingen) geldt een vergoeding van 10% vanwege de kosten van creditcards en andere betalingssystemen en de verwerkingsbronnen die nodig zijn om een product te leveren en het vervolgens te annuleren en een terugbetaling te doen.

1.5.4. Zimplee kan data aanbieden in een hoeveelheid die gelijk is aan het bedrag dat de Klant heeft betaald voor eventuele onbedoelde aankopen.

1.5.5. Navullingen worden niet terugbetaald.

1.5.6. Zimplee behoudt zich het recht voor om de diensten op elk moment te beëindigen. In dergelijke gevallen vindt geen restitutie plaats.

1.5.7. Cryptobetalingen worden niet terugbetaald.

1.5.8. Ondersteunde netwerken voor cryptobetalingen: Ethereum, Tron, BNB Smart Chain, Avalanche C-Chain, Solana, Polygon, Arbitrum One.

1.5.9. Ondersteunde cryptovaluta: 'USDT (TRC20)', 'BTC', 'DAI', 'AXS (ERC20)', 'DASH', 'DOGE', 'ETH', 'LTC', 'TUSD (ERC20)', 'USDC (ERC20)', 'USDT (ERC20)', 'XRP', 'TRX', 'AXS (TRC20)', 'HT (TRC20)', 'ETH (TRC20)', 'ETH (BEP20)', 'DAI (BEP20)', 'USDT (BEP20)', 'DESU (BEP20)', 'ADA (BEP20)', 'USDC (BEP20)', 'BTCB (BEP20)', 'CSC'. Houd er rekening mee dat er voor elke cryptocurrency een minimumlimiet geldt voor de betaling.

2. AFFILIATIEPROGRAMMA

2.1. Door deel te nemen aan het Zimplee Affiliate Programma, zal de Affiliate Partner Zimplee-producten aan zijn gebruikers aanbevelen via zijn unieke affiliate-link.

2.2. De unieke affiliatelink moet worden gebruikt om de verkoop bij te houden en commissies dienovereenkomstig toe te wijzen.

2.3. De Affiliate Partner ontvangt commissie over de netto-omzet die wordt gegenereerd door aankopen via hun affiliatelink. Partners moeten minimaal USD 25 aan commissie hebben verzameld voordat er een uitbetaling plaatsvindt. Indien het commissiesaldo lager is dan USD 25, wordt het bedrag doorgeschoven naar de volgende maand.

2.4. Commissies worden in de eerste week van iedere maand uitbetaald via bankoverschrijving, Crypto Wallet, creditcardkoppeling of Paypal.

2.5. Gebruikers die eSIM-producten kopen of hun eSIM-producten opwaarderen, krijgen korting bij het afrekenen.

2.6. Zimplee behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden van het affiliateprogramma te allen tijde te wijzigen. Dergelijke wijzigingen worden ten minste vijf dagen vóór de inwerkingtreding schriftelijk aan de affiliatepartner meegedeeld.

2.7. Zimplee behoudt zich het recht voor om de deelname van de Affiliate Partner aan het Affiliate Programma te beëindigen onder de volgende voorwaarden:
– Indien de Affiliate Partner een bepaling uit deze Overeenkomst schendt.
– Als de Affiliate Partner zich bezighoudt met activiteiten die schadelijk zijn voor het merk of de onderneming van Zimplee.

2.8. Om deel te kunnen nemen aan het Zimplee Affiliate Programma, moet de Affiliate Partner de uitnodiging tot deelname via het Affiliate Portal accepteren.

2.9. De Affiliate Partner ontvangt een e-mailnotificatie van Zimplee bij de eerste productaankoop via de affiliatelink.

2.10. De Affiliate Partner kan zijn commissies op elk gewenst moment volgen met behulp van de dagelijkse online rapporten die Zimplee aanbiedt.

2.11. Zimplee biedt toegang tot een API die de Affiliate Partner kan gebruiken.

2.12. De Affiliate Partner stemt ermee in de aangeboden tools en bronnen te gebruiken in overeenstemming met de richtlijnen en het beleid van Zimplee. Misbruik of ongeautoriseerd gebruik van de Affiliate Toolbar, rapporten of API kan leiden tot beëindiging van de affiliate-overeenkomst.

2.13. Zimplee biedt de nodige technische ondersteuning en assistentie om de Affiliate Partner te helpen de Affiliate Toolbar effectief te gebruiken, toegang te krijgen tot rapporten en de API te integreren.

3. VERWIJZINGSPROGRAMMA

3.1. Door deel te nemen aan het Zimplee Referral Program kan de Partner (hierna te noemen "Advocate") gratis data verdienen voor iedere persoon die zijn/haar eerste Zimplee-product koopt via de unieke verwijzingslink van de Advocate.

3.2. De advocaat moet een unieke verwijzingslink aanmaken en delen via e-mail, sociale media, forums of andere kanalen. De verwijzingslink moet door de doorverwezen vriend worden gebruikt om een aankoop te doen.
eSIM.

3.3. Beloningen voor advocaten:
a. Coupon voor gratis data: De advocaat ontvangt een coupon voor 3 GB gratis data, geldig voor het leven* en geldig op zijn eSIM-lijn.
b. Voorwaarden: De beloning van 3 GB data wordt verstrekt wanneer een doorverwezen vriend de verwijzingslink gebruikt om een eSIM** te kopen.
c. Geldigheid van de coupon: De datacoupon is levenslang geldig, mits de eSIM minimaal één keer per jaar wordt opgeladen.

3.4. Beloningen voor doorverwezen vrienden:
a. Datacoupon: De doorverwezen vriend ontvangt een coupon voor 3 GB gratis data voor zijn eSIM.
b. Couponbeperkingen: De verwijzingscoupon kan niet worden gecombineerd met andere coupons of kortingen. Er kan slechts één coupon (verwijzing of activering) op een aankoop worden toegepast.

3.5. Voorwaarden voor verwijzingsbeloning:
a. Minimale afname: De doorverwezen vriend moet een nieuwe lijn aanschaffen met minimaal 1 GB aan data via de verwijzingslink.
b. Uitgifte van de beloning: De beloning wordt binnen 6 uur na een succesvolle aankoop aangemaakt en binnen 7 dagen per e-mail verzonden. De advocaat dient zijn inbox te controleren met het trefwoord "Zimplee" indien
Zij ontvangen de notificatiemail niet.

3.6. Voor eventuele problemen of verdere hulp kunnen de advocaat en de doorverwezen vriend contact opnemen met de ondersteuning van Zimplee.

3.7. De advocaat stemt ermee in zich te houden aan de algemene voorwaarden van het Zimplee Referral Program. Misbruik of schending van deze voorwaarden kan leiden tot diskwalificatie van het programma en verlies van beloningen.

3.8. Zimplee behoudt zich het recht voor om de voorwaarden van het Referral Program te allen tijde te wijzigen. Dergelijke wijzigingen worden ten minste 5 dagen vóór de implementatie schriftelijk aan de Advocaat meegedeeld.

4. VRIJWARING

4.1. De materialen op de Zimplee-website worden aangeboden "zoals ze zijn". Zimplee geeft geen garanties, expliciet of impliciet, en wijst hierbij alle andere garanties af, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of andere schendingen van rechten. Verder garandeert Zimplee niet en doet geen uitspraken over de nauwkeurigheid, de verwachte resultaten of de betrouwbaarheid van het gebruik van de materialen op haar website of anderszins met betrekking tot dergelijke materialen of op websites die aan deze site zijn gelinkt.

4.2. Netwerkoperatoren in landen kunnen door Zimplee zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

5. BEPERKINGEN

5.1. Zimplee en haar leveranciers zijn in geen geval aansprakelijk voor schade (inclusief, maar niet beperkt tot, schade door verlies van gegevens of winst, of als gevolg van bedrijfsonderbreking) die voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen om de materialen op de Zimplee-internetsite te gebruiken, zelfs als Zimplee mondeling of schriftelijk op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

6. REVISIES EN FOUTEN

6.1. De materialen op de Zimplee-website kunnen technische, typografische of fotografische fouten bevatten. Zimplee garandeert niet dat de materialen op haar website accuraat, volledig of actueel zijn. Zimplee kan de materialen op haar website te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Zimplee verbindt zich er echter niet toe de materialen te actualiseren.

7. KOPPELINGEN

7.1. Zimplee heeft niet alle websites die aan haar website zijn gelinkt, beoordeeld en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke gelinkte websites. Het opnemen van een link impliceert niet dat Zimplee de website goedkeurt. Het gebruik van dergelijke gelinkte websites is op eigen risico van de gebruiker.

8. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

8.1. Deze Voorwaarden worden uitgelegd in overeenstemming met de wetten van de staat Delaware, VS. Indien de Partijen er niet in slagen geschillen in der minne te schikken door middel van onderhandelingen, zullen deze geschillen definitief worden beslecht door middel van arbitrage in de staat Delaware, VS, overeenkomstig het Arbitragereglement van het Arbitrage-instituut van de Kamer van Koophandel van Stockholm.

9. WIJZIGINGEN IN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE SITE

9.1. Zimplee kan deze gebruiksvoorwaarden voor haar website te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Door deze website te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de dan geldende versie van deze Gebruiksvoorwaarden.

Laatst bijgewerkt: 01.01.2025